مشاور تلفنی باشید- بخش ششم، 10 راز بازاریابی تلفنی موفق
مشاور تلفنی باشید
در بخش ششم 10 راز بازاریابی تلفنی موفق از سری مقالات آموزش رایگان بازاریابی تلفنی و مکالمات حرفه ای به بررسی چگونه مشاور تلفنی باشید در بازاریابی تلفنی میپردازیم تا شما بتوانید از ان ها برای افزایش درآمد و رشد کسب و کارتان استفاده کنید.
به مشتریان اطلاعات ارزشمند بدهید
یکی از بزرگترین اشتباهات فروشندگان این استکه فکر میکنند که مشتری در مورد محصول انها اطلاعات کافی دارد و نیاز نیست که خیلی در این مورد حساس باشند در حالیکه این یکی از بزرگترین اشتباهات فروشندگان است!
اشتباه یک مشاور تغذیه
یکی از دوستان که برای مشاوره پیش من امده بود، از وضعیت خراب کسب و کارش شکایت میکرد. شغلش را پرسیدم گفت به مردم کمک میکند که وزنشان را کم کنند یعنی مشاور تغذیه بود. وقتی از او خواستم که روش کارش را برایم توضیح دهد او روند دادن برنامه را به مشتریانش را گفت: افراد تماس میگیرند و مشخصات خودشان را به من میدهند و من یک برنامه تغذیه و ورزشی به انها میدهم. گفتم خوب چقدر برای مشتری در مورد دلایل برنامه غذایشان صحبت میکنی؟ گفت خوب لازم نیست که دیگه صحبت کنیم!! مردم خودشان میدانند که مثلا خیار طبع سردی دارد و باید در کنار ان یک چیز گرم هم بخورند!
اطلاعات کافی را به مشتری بده!!
به او گفتم ببین دوست عزیز اشتباهت اینجاست چون خودت میدانی، فکر میکنی مردم هم میدانند ولی نکته اینجاست اگر مردم اطلاعات تو را داشتند که به تو مراجعه نمیکردند و خودشان برای خودشان برنامه غذایی مینوشتند. دوستم کمی به فکر فرو رفت و گفت به شما درست میگین به همین علت فقط یک دفعه از من برنامه میگیرند چون دلیل استفاده از مواد غذایی را به انها نمیگم اونها هم درست انجام نمیدن و در نهایت چون نتیجه نمیگیرند به من هم مجددا مراجعه نمیکنند.
ما متخصص کار خود هستیم!
ما هر کدام در کار خودمان متخصص هستیم ولی در کار فرد دیگر اینطور نیست. پس وقتی که میخواهیم محصولی را به مشتری توضیح بدیم، با این دید به موضوع نگاه کنیم که او در مورد محصول ما و مزایایی که برای او دارد چیزی نمیداند و ما باید به صورت مختصر ولی کامل این اطلاعات را به او بدهیم تا دلیلی برای خریدش پیدا کند.
درباره مدیریت
من محمد بهرامی با همکاری دوستانم در این مجموعه به شما راههای افزایش درامد، افزایش فروش و موفقیتهای فردی را به صورت کاملا ساده و کاربردی اموزش میدهیم. کافیست خودتان قدم اول را برای یک زندگی شاد و رویایی بردارید و شروع به اموزش کنید
نوشته های بیشتر از مدیریتمطالب زیر را حتما بخوانید
-
اصول و فنون مذاکره چیست؟ | انواع و روش ها + تکنیک های مهم
179 بازدید
-
انواع بازاریابی | بهترین روش های بازاریابی در ایران + نکات مهم
182 بازدید
-
تکنیک پومودورو چیست و چه کاربردی در مدیریت زمان دارد؟
187 بازدید
-
شباهت و فرق عزت نفس و اعتماد به نفس چیست؟ کدام یک مهم تر است؟
205 بازدید
-
اعتماد به نفس چیست؟ | راه های افزایش اعتماد به نفس به صورت عملی
243 بازدید
-
صفر تا صد مراحل راه اندازی کسب و کار +7 نکته طلایی برای موفقیت در کسب و کار
227 بازدید